DRS Tuning® • İşlem Rehberi

Sipariş adımları, kargo & iade süreçleri ve sık sorulanlar — tek sayfada.

Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

Ürün detaylarını inceleyin, uyumluluğu kontrol edin ve Sepete Ekle ile ilerleyin.

Sepetim

Adet değiştirin, ürün çıkarın; toplam tutarı kontrol edip Alışverişi Tamamla deyin.

Teslimat Adresi

Kayıtlı adresi seçin veya yeni adres ekleyin. Kargoya verilmeden önce değiştirilebilir.

Ödeme Yöntemi

Kredi kartı veya havale/EFT seçenekleri ile güvenle ödeme yapın.

Siparişi Onaylayın

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini onaylayıp Siparişi Onayla butonuna tıklayın.

Kargo & Teslimat Bilgi

Kargo Süresi: Hafta içi 14:00’e kadar verilen siparişler çoğunlukla aynı gün işleme alınır. Teslimat süresi genellikle 1–3 iş günüdür (bölge/yoğunluğa göre değişebilir).

Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzeri ücretsiz olabilir; altındaki siparişlerde sistem en uygun kargo ücretini yansıtır.

Teslimatta Dikkat: Paketi teslim alırken dış hasar kontrolü yapın. Hasarlı/eksik durumlarda kargo görevlisiyle tutanak tutulmasını sağlayın ve ürünü teslim almayın.

Olağanüstü haller, hava/yoğunluk koşulları teslimat sürelerini etkileyebilir.

İptal & İade

Siparişi hemen sonra Hesabım → Siparişlerim alanından iptal edebilirsiniz (işleme alınmamışsa).
İşleme girmiş siparişlerde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Eksik/hasarlı ürünlerde en geç 3 gün içinde bizimle iletişime geçin.

Sipariş Özeti & Düzeltmeler

Sepetim: Ürün/adet değiştirin.
Teslimat Bilgisi: Ekle/Değiştir ile güncelleyin.
Ödeme Bilgisi: Uygun seçeneği yeniden seçin.

Hızlı Erişim

Yarın KapındaUygun ürünlerde hızlandırılmış teslimat.

Tek Tıkla AlışverişKaydedilmiş adres & ödeme ile hızlı ödeme.

Mobil Cebinizdeİstediğiniz yerden güvenli alışveriş.

Kapıda İadeKolay iade yönlendirmesi.

SSS

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Siparişe ve bölgeye göre anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim yapılır. Kargo takip bilgisi SMS/e-posta ile iletilir.

Mağazadan teslim alabilir miyim?

İstanbul’daki mağazamızdan ücretsiz teslim mümkündür. Siparişte “Mağazadan Teslim” seçeneğini işaretleyin.

Kapıda ödeme var mı?

Şu anda kapıda ödeme yoktur. Ödemeler kredi kartı veya havale/EFT ile yapılır.

Kişisel verilerim güvende mi?

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

Başa dön ↑

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paket Kontrolü: Ezilme/yırtılma/açılma varsa kargo görevlisiyle birlikte açıp kontrol edin; sorun varsa tutanak tutturup teslim almayın.
Hasarsız Görünse de Kontrol: Fatura ile karşılaştırın; eksik/hasarlı ise kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturun.
Ücret Talebi: Habersiz ücret talep edilirse ödeme yapmayın; yalnız “alıcı ödemeli” gönderilerde kargo ücreti tahsil edilebilir.

Bayram ve resmi tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Tüm Sayfalar